よくある質問: ハードディスク復旧 エクスプレスは、ハードディスク・hddのデータ復旧 サービスを提供しています

データが保存されているメディアの種類や、どの程度壊れているか(障害状態)によって料金が異なります。
ハードディスクであれば、軽度で 25,250円 〜 。メモリーカードは 32MBで 5,250円 〜 です。

キャンセル料金は一切発生いたしませんので、どうぞご安心下さい。

データの破損、媒体の物理的破損などの理由で復旧出来なかった場合、復旧費用は発生しません。
またご要望のデータが復旧できなかった場合も、復旧費用は発生しません。

プチプチなどの緩衝材を十分に詰めて梱包して、ワレモノ・精密機器の取り扱いでお送りください。
パソコンを丸ごと送る場合は、極力容量の大きなダンボールに、緩衝材を十分に詰めて梱包し、ワレモノ・精密機器扱いでお送りください。

軽度は、OS障害、ウイルス障害の軽微
重度は、ファイルシステムの損傷、異常、ファイル消失、OS障害、重度ウイルス障害
物理障害により分解や部品の調達が必要な場合は、最重度の障害となります。

ハードディスクの復旧では、新しい外付けのハードディスクもしくは、お客様でご用意したハードディスクに格納します。
メディアの復旧は、おもに CD、DVDに復旧データを入れてお渡しします。

お客様よりお預かりした媒体は返却しております。復旧したデータと共に一緒にご返却いたします。

明らかなオペレーションミスが原因消えてしまった障害以外は、障害メディアの再利用はお勧めできませんし、使用できたとしてもご使用はご使用はお控え下さい。

診断から完了まで２営業日以内が基準です
基本的に無料診断を１営業日以内。データ復元作業に１営業日以内です。
データの損傷具合、難易度により変化するため具体的な時間は、データを拝見させて頂いてからとなります。

専用梱包材に包むと安心です
パソコンであれば、ヤマト運輸さんや、ペリカン便さんのパソコン専用梱包材を使用してお送りいただけると安心です。 送料はこちらをご参照下さい

了解しました。私たちが運送業者を手配いたします
パソコンの送り方がわからない方は私たちが手続き作業を代行します。送料はお客様負担となりますが、それ以外は私どもが行います

郵送、直接引取となります。
宅急便を使用した郵送か、弊社に直接引き取りに来られるかどちらかを選んで頂きます。
復旧できなかったときは、送料はお客様負担となります。

ソフト面・ハード面両方の技術を取り入れています
弊社は、ソフト開発を主体に事業を行っております。ソフトの視点からの技術を構築し、独自の手法による作業をしております。データ構造の解析、データ分析には定評があります

銀行振込、直接お支払い、代金引換でお支払いできます
PayPay銀行にて、先払いもしくは、事務所受付にてデータをお渡しするときにお支払いいただきます。

対応しております。

もちろん契約できます 守秘義務書類の発行は行っておりますので、その旨をお教え下さい。

成功報酬型なので、いただきません
作業に従事する前に、無料診断という形をとらせていただきますので、復旧できなければ、料金はいただいておりません。

成功報酬型なので、いただきません
料金を頂く前にご要望データがあるかご連絡しますので、どの程度できるのか事前にわかります。 納得したうえで料金をお支払いください

取り扱いしております
他社でできなかったものが、我々の手でできた実績は多くございます。会社により得意不得意はあると思います